Increíble la historia que se esta repitiendo en algunos clientes de pantallas de plasma de Panasonic. El autor del blog Barnikel comenta en una entrada la odisea que esta pasando con una pantalla de Panasonic y lo que parece un problema en el panel de estas, dejando impreso la mosca de la cadena de TV Antena 3.
El problema es que hay una mancha blanquecina en la pantalla que un técnico ha identificado como el logotipo de la cadena Antena 3, esto es algo que puede pasar si tienes una pantalla durante muchas horas funcionando, los píxeles de la pantalla queman el panel y dejan la forma de lo que había puesto. Pero esto pese a que es posible, es muy extraño. Tan solo tienes que pasarte por unos grandes almacenes y ver cualquier pantalla, no encontrarás muchas que tengan este problema y eso que están muchísimas horas conectadas para la exposición.
Panasonic España pasa del tema, como suele ser habitual de las empresas, dicen que es un uso indebido de la pantalla por parte del usuario. ¿Cómo puede ser un problema del usuario? ¿Cuantos meses tienes que dejar una sola imagen puesta para que se “imprima la imagen”?
No parece ser un problema aislado en las pantallas de plasma, hay más personas que les esta pasando, pero lo peor es que Panasonic no hace nada. Es más sencillo que 10 usuarios se quejen en internet a que se les arregle el problema. El problema de que las pantallas de plasma no tengan un sistema de protección para este problema es algo que no se le suele dar mucha importancia.
Suele existir una solución, que en ocasiones funciona, sintonizar una imagen con nieve o un barrido con imágenes que haga cambiar los píxeles de color, pequeños trucos, que en muchas ocasiones de poco sirve, pero que tras gastarte más de 1000 euros en una pantalla estás dispuesto a hacerlo. ¿Se puede presentar quejas ante el fabricante por este tipo de problemas? Claro, pero antes de nada hay que leerse todos esos papeles que incluyen, porque en muchos casos se hacen avisos en estos papeles avisando de este problema, que una imagen estática podría dejar una impresión en el panel. Si el fabricante avisa, poco tienes que hacer, pero os aseguro que el que os vende la televisión no os avisará de este problema.
Vía: Meneame
Manu,
Creo que debes informarte mejor Todos los ultimos llevan burn protection. piensa como puede quemarse un logo de una cadena que pone anuncios cada media hora? Asegurar estas cosas por un solo caso es hacer un flaco favor a la credibilidad de tu blog.
Pues que bueno que yo cambio de canal a cada rato xD
Es infrecuente pero cuando ocurre es lamentable. Leí el blog de este usuario que comentas. Panasonic lo consideró “mal uso del TV por parte del usuario” (no cubierto por garantía), por tanto, además le cobraron los portes de envío y recepción (unos 60€ total si mal no recuerdo). Yo precisamente por esto compré un LCD, menos profundidad de negros y demás, pero libre de estos problemas.
Respecto al blog, hombre, quizá debió comentar lo del burn protection , pero, que por un “error” afecte la credibilidad, quizá es pasarse ¿no?. Gracias a los blogs en general te llega información que de otra forma sería complicado recibir, y para comentar la información existe esta herramienta de comentario de lectores.
En fin, por mi parte, doy gracias al blog por ponernos al día de estas cosas
Talavista
como ya he comentado en Hiperdef, soy poseedor de un pana pz81 y NUNCA he tenido problemas de retenciones ni quemados, y también tengo un lcd, y además de tener menos profundidad de negros, como comenta Inolvidable, también tengo retenciones en dicho tv ( después de un uso como monitor de pc al pasar al visionado de tv).
No entiendo porque en hipertextual le tienen una mala onda al plasma… Desde principios del año se han dedicado a pegarle con todo al plasma Y parecerían dos realidades… la de hipertextual (hiperdef y gizmología) y la realidad de montones de propietarios de plasmas.
Es como querer demandar que Ferrari te repare el auto cuando lo dejaste en un “bache” de la carretera… A todas luces es mas culpa de Antena tres que de Panasonic. Y si el tipo hubiese leído antes de comprar se hubiese ido por un LCD.. digo al fin y al cabo en estos blogs se la pasan dando malas cosas de los plasmas dejame adivinar que hubiese ido a por un Bravia…. no $e porque.
Y me extraña montones… porque yo he dejado menues de cámaras quemados en plasmas y al dia siguiente como sin nada. Además panasonic a mi me ha dado siempre un servicio de primera. La encargada de linea de la HVX200 USA habló directamente con el CEO de Focus para que me solucionaran un problema con un disco duro de video. Y un plasma que trono en garantía lo arreglaron sin problemas y rápidamente. He visto plasmas, cámaras de foto y video que solucionan solos sus problemas. Y después de tres plasmas panasonic (37, 42 y 50) y dos cámaras (video HD y foto) es para mi gusto una excelente compañía.
Yo realmente creo que todo esto va con agenda. La agenda contra panasonic y contra el plasma por todos los frentes.
Ve de noche, al almacen donde te vendieron esa porqueria……
y arrojales una granada…….
destrozales el negocio, solo asi entenderan !!
XD
Yo tengo una PZ86 de 42 pulgadas, comprada a finales de Enero en Electroprecio, y tiene el logo de Antena 3 marcado. He llamado al servicio técnico local, y a Panasonic y todos se desentienden.
Es muy extraño… somos muchísimos usuarios “normales” de plasmas Panasonic que no se quejan de ese problema. Yo incluso paso HORAS con imágenes estáticas de videojuegos y jamás he tenido QUEMADO. Otra cosa es la retención de imagen. Mi 42px80 presenta retención de imagen (sólo perceptible con una imagen negra y acercando la nariz a la pantalla, es imperceptible desde una distancia normal…) después de estar jugando horas y a los pocos minutos desaparece. Desde luego que este pequeño inconveniente supera con creces las carencias de los LCD (al menos para mí).
Yo no me había fijado, inluso llegué a pensar que era un problema de retención de imagen, pero en algunas escenas con tonos grises se veía el sombreado del logotipo. Después, conecté el PC y con una imagen fija de fondo gris he podido comprobar que el logo aparece “sombreado”. El uso de la TV no llegará a 4 horas diarias, y aunque es cierto que vemos algunas series en Antena 3, no pasa horas encendida en esa cadena. De cualquier forma, la presenica de esa mancha y casi imperceptible. ME fastidia más saber que está ahí, que la molestia visual que pueda provocar. También me preocupa que esto vaya a más, porque la TV sólo tiene 10 meses de uso.
Sólo te puedo decir que realicé el afamado rodaje del plasma durante unas 100 horas… pero cuando te das cuenta de que es algo (al menos para panasonic) del pasado lo vas dejando. Al principio tenía pánico a poner un menú estático de un dvd, a los logos de las cadenas… y ni hablar de conectar la ps3 al plasma!!! Mucha culpa la tienen los vendedores de televisores y la desinformación al respecto (ejemplo, el bulo de que HAY QUE RECARGAR EL GAS DE PLASMA… todavía hay gente que se lo cree). A modo personal te puedo decir que 6 personas que han estado en mi casa han comprado un plasma después de ver el mío.
hay que leerse los manuales de usuario,en el especifica que este problema de quemado en pantalla se puede producir y si lo especifican en el manual creo que el usuario poco tiene que hacer por desgracia, el problema es que casi nunca nos leemos los manuales