Si bien Apple es una de las empresas que más enfasis pone en el diseño de sus equipos y en el trato pre-venta de cualquiera de sus equipos, hay veces que pueden fallar en la post-venta o en el soporte técnico. Teniendo en cuenta que Apple es la única empresa en el mundo que pone unos expertos en sus productos en todas sus tiendas para arreglarte un producto o para que te resuelva cualquier duda de forma gratuita, hay veces en que se encuentran historias de este tipo.
Según algunos clientes, Apple se ha negado a reparar algunos equipos que presentaban problemas por un riesgo para sus empleados.
Hay que explicar que los equipos “afectados” han estado expuestos durante nadie sabe cuanto tiempo al humo de cigarrillo, una sustancia que se considera riesgo biológico para los empleados de Apple.
Como en cualquier tipo de historia que tenga que ver con el tabaco, el humo y la salud, existen dos puntos de vista, la de las personas que elegimos permanecer sanos y la de los fumadores. Quien tiene razón depende de en que lado estés, pero ¿donde empieza el riesgo para un empleado?
Apple tiene que proteger a sus empleados de cualquier sustancia o producto de riesgo, si los productos de Apple estuviesen expuestos a radiación, tampoco lo aceptarían. Claro, hay personas que dirán que esto es una exageración, lo es. De cualquier forma no creo que Apple pueda evaluar de una forma concisa como un equipo ha estado expuesto a un hambiente lleno de humo de cigarrillo más que el «oye, esto huele a humo de _________» (insertar en el espacio en blanco la sustancia que fume).
Las garantías de pago AppleCare no especifica que los productos que han sido expuestos a humo no son aceptados, por lo que es aquí donde existe un problema, no en las Apple Store, si no que si de verdad existe un problema se debería de especificar en este seguro.
De cualquier forma, estoy seguro que esta historia es más sencilla de lo que puede parecer, es el efecto meme quien amplifica la historia y la distorsiona.
Vía: ALT1040
el 23/11/2009 @9:59
“..a de las personas que elegimos permanecer sanos y la de los fumadores” Me parece un poco fuerte que hagas dos grupos y más con esa calificación: “fumadores” y “los que queremos permanecer sanos”. Esto, además de una clara discriminación que deberías de ahorrarte, ya que este blog no es personal, es una estupidez como una casa ya que, ni todos los que no fuman llevan necesariamente una vida sana (quizá uno que coma hamburguesas o se beba 4 cubatas al día sea menos sano que uno que solo fuma.. por poner un ejemplo), ni todos los que fuman, son gente sin salud.
La adicción al tabaco es un tema mucho más complejo de lo que expones y deberías de pensar dos veces antes de realizar clasificaciones que la historia se ha encargado de demostrar siempre dañinas, porque ello, es tan injusto como clasificar a los que escriben “ambiente” con “h” o, de forma correcta, sin ella.
Un saludo.
HAMBIENTE ?!?!!?!??!?!? OMG!!! Para navidad pedí un diccionario!!!!
Cada día menos ganas de usar esta marca… Se les va demasiado la pinza, pero demasiado, demasiado :D
Yo fumo como una “puta detenía” por lo que si se me estropea el cachibache este y no me lo quieren reparar les exigiré la devolución del importe de su care-plan ya mismo, que por cierto es un poco chufla y caro como él sólo (apple rulezz)
Yo no fumo, pero al parecer la manzanita quiere perder clientes o potenciales clientes. Que bueno que con un PC nunca tendria que lidiar con situaciones así de ridiculas.
¿hambiente? por favor, corrigelo, hace daño a la vista
NACHO PALOMAR:
PELOTUDO!!!! PE-LO-TU-DO!!!!!!!!!
AJAJAJA PEEEE LOOOOO TUUUU DOOOOOOOOOOOOOOOOO
SOS UN PELOTUDO, RE PELOTUDO, PERO CON GANAS, MARICON!!!!!
HAY QUE TENER TIEMPO PARA ESCRIBIR SEMEJANTE PE-LO-TU-DEZ EHHHH
TROLO
COMILON
TOMATELAS PAJERO!!!
Antes de finalizar mi profundo meta-comentario quiero decir que adhiero en un %110 con Walter y Jorge, activá el mataburros man!!
martosurf: no sé ni porque me molesto en contestarte.. pero si hubieras aprendido a leer, te hubieras dado cuenta de que quien ha escrito ambiente con “h” ha sido Manu Contreras en su post.. yo no hago más que corregirle. Has quedado muy bien con tu meta-comentario, paleto ignorante.
bueno parecera una tonteria pero yo he trabajado en servicio tecnico de repracion de ordenadores y es bastante desagradable el oler el humo de lo que sea de un equipo que ha estado expuesto durante mucho tiempo a ese humo.
yo no fumo y no tengo porque aguantar esa molestia, de hecho cuando pasaba eso llamaba al cliente para decirle que tenia que limpiarlo con aire comprimido y que suponia un coste mas.
asi que me parece muy buena la medida de apple!!!!!