Sigo sufriendo mi particular lucha con Movistar, supongo, pero no espero, como muchos otros nuevos usuarios del iPhone en Telefónica. Como ya conté el sábado desde el mismo momento en el que me compré el iPhone no tengo conexión de datos, sólo de voz, lo que convierte mi iPhone en un bonito y caro pisapapeles.
El viernes llamé una vez al servicio de atención al cliente, el sábado 2 veces, el domingo llamé tres veces y hoy lunes, con la poca esperanza de que me activen el plan de datos he vuelto a llamar. Tras repetir hasta el cansancio mi número de teléfono y mi DNI hoy me han podido activar la conexión de datos… bueno, más o menos.
El operador que me atendió hoy me ha dicho, literalmente «hay un parámetro de la lÃnea que no está activado, tenemos que activarlo». Ese parámetro es simplemente activarme la maldita lÃnea GPRS, cosa que deberÃa estar hecha desde el viernes. El operador me avisa que va a resetar mi lÃnea, en cuanto cuelgue, apague el teléfono y lo vuelva a encender, es decir, el apagar y encender de toda la vida.
Se reinicia el iPhone, aparece la maldita señal 3G al lado del texto de Movistar, rápidamente lanzo Safari, para comprobar que funciona, no lo hace, el icono 3G ha desaparecido. Alrededor de la docena de insultos después compruebo volviendo a reiniciar que si está activado el icono 3G, algo es algo…
Otra llamadita a los amigos del 609, el servicio de atención al cliente de Movistar, como no, máquina de por medio que me hace unas preguntas personales que no pienso responder, vuelvo a llamar y tras algo más de 25 minutos de llamada (creo que nunca hablé tanto ni con mi novia) me avisan que no tengo activados los servicios de buzón visual y WiFi (¿eh?) y sin estos dos servicios, no se puede hacer nada de nada.
Total, tres dÃas sin poder usar el iPhone, pendiente de que se solucione para poner una queja. Lo peor de todo es que si mi opinión sobre Movistar ya era “no muy buena”, esto me confirma lo evidente, algo apesta en Telefónica.
Yo he conseguido un Iphone por puntos por 43 Euros. Aparte estoy obligado a estar 24 meses con la tarifa de 25 Euros al mes del Iphone. Soy usuario Blackberry y para mi gestionar 10 cuentas de correo es muy importante. Tengo la duda si cambiarme a Iphone o no. La pregunta: ¿Tengo un plazo para probar el Iphone y si no me convence devolverlo? Por favor que responda solamente aquel que sepa. Gracias.
VIVA EL IPHONE SIN RPOBLEMAS!!
hola keria saber alguien ha ido a por su ihpone, es que yo he ido a por el mio y no me lo he podido llevar porque dicen que hay un problema con el sistema de activicion. yo lo queria coger con puntos, y he oido a algunos que les pusieron excusas por cogerlo por puntos. un saludo
Pues a mi me pasa exactamente lo mismo, Manu, de hecho ni siquiera veo el dibujito del 3G, llamé varias veces y me contestan como a tÃ. Empiezo a alarmarme y pensar que estamos en un lio. Si ves que te funciona avisa.
A.
Para los iphonianos de pucela, los estan repartiendo por las tiendas, yo ya localice uno y hoy pondre mis dedazos sobre esas lineas tan bonitas!!! asi que si alguno leeis esto… ya sabeis!
iMaginen los 530 comentarios que tendrÃa esta queja, digo notcia, si en vez de tratarse de los felices propietarios del reluciente hAyfon 3g fueran problemas relacionados con algo de MS
¿Como ha quedado el tema Manu? A mi ya me sale el icono de 3G pero no se conecta. Me siguen diciendo que tienen problemas con el sistema y que no les deja asignar el punto de acceso desde la aplicación, que no entienden el motivo. Que está puesta la incidencia y que me espere. ¿Te lo han solucionado a ti?
Me da la impresión que habÃa un paso en la activación que se han comido y que ahora no se puede reparar, a ver si nos enteramos de algo. Lo que sepas coméntamelo.
A.
Yo también tengo contrato con movistar y un iPhone original. La teorÃa dice que al actualizar por iTunes a la versión 2.0, movistar deberÃa aparecer como operadora permitida y el iPhone funcionar sin problemas… ¿alguien ha probado esto?
Se quejan de Movistar Telefonica , pero tienen precios razonables. En Mexico , la compañia Telcel nos quiere ver la cara de pendejos al vendernos el aparato en casi 200 Euros y aparte un contrato forzoso de 24 meses pagando 50 euros al mes y con navegacion limitada a 200 megas al mes. ESO SI ES COMO PARA QUEJARSE!!! De verdad los envidio. Ahhh y muera Telcel- Mexico.
Pues yo estoy pendiente de pedirlo, pero no sé si atreverme, o esperar un poco, dados los problemas actuales que están existiendo.
Suerte a todos¡¡ Jose
Discrepo en lo de “no tengo conexión de datos, sólo de voz, lo que convierte mi iPhone en un bonito y caro pisapapeles.” EL resto de funciones imagino que si que te funcionaran, iPod, teléfono, wifi, lo único que no funciona es la conectividad 3g, asi que me parece excesiva la frase, ya que el iPhone sigue funcionando… No pretendo faltar, pero no lo veo adecuado.
@JoaN: Pero comprende que el poder del iPhone no esta en el iPod, ni en las aplicaciones, si no en la posibilidad de conectarte a internet como si estuvieses viendo la pantalla de tu PC.
@Manu Contreras: Manu, ¿has solucionado lo de la conexión 3G? A mi me tienen a la espera de que pase no se cuantos dÃas para reiniciar el proceso de alta. Dime algo. Gracias.
A.
@Alejandro: Si, me llamaron el Lunes a última hora de la tarde para activarlo. Por desgracia parece que no hay otra que seguir llamando e importante, poner una queja formal.
@Manu Si, pero que no funcione la conectividad 3g durante unos dias, no quiere decir que se convierta en un pisapapeles… eso es exagerar mucho, porque por la misma regla que utilizas tu, el iphone no es solo es conectarte a internet como si estuvieras delante del Pc… que de hecho puedes hacerlo, con el Wifi… De verdad, no pretendo ofender, pero me parece un poco exagerada la expresión… De todas formas, felicidades por la web, es una de las que visito todos los dias, incluso desde mi iphone 1G… jeje
Yo también fui una de esas personas que tuvieron un iphone pero……. Tan solo duro en mis manos 21 h. Un fallo en mi Iphone3g al apagar y encender el teléfono me llevo a hablar con apple care (servicio técnico de apple) los cuales reconocÃan que “al ser un nuevo modelo siempre tienen fallos de los cuales son conscientes” cual es mi sorpresa que yo era la única persona en España a la cual le ha pasado, pero es que además me dicen que la tienda me “debe” reponer el teléfono al no tener vigencia ni 1 dÃa de contrato y por que hay una ley por la comunidad económica europea en la que dice que la garantÃa es de 2 años y que el aparato debe ser repuesto en los primeros 15 dÃas. Todo esto lo pongo en conocimiento de la tienda de Movistar y ellos llaman directamente apple con el número de incidencia, cual es la sorpresa para ellos cuando apple les comunica que debe ser repuesto y no asi reparado como me dicen en el teléfono especial de Movistar para soluciones al iphone. Total que me quedo sin iphone3g con menos de 24 horas de vida, tampoco puedo romper mi contrato y además tengo que seguir pagándoles toda la tarifa hasta que me lo den. Las personas de la tienda me comentan que les denuncie ya que llevo toda la razón del mundo ya que ellos han hablado con apple y ellos también se sentirÃan indefensos como yo si les pasara lo mismo. SEÑORES DE MOMENTO NO COMPREN IPHONE 3G A MOVISTAR.
Yo he podido conservar mi contrato anterior con telefonica el unico fallo que tuvieron por lo cual me obligaron a volver a alcala 28 fue que no activaron el buzon visual ahora funciona perfectamente
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A todos los usuarios de iphone movistar, estáis jodidos. y lo se de buena tinta. Trabajo en timostar. os puedo decir que la chapuza es alarmante………….. tejo quedate con tu blackberry, rim garantiza un funcionamiento cojonudo. Manu el gprs esta activado en todos los casos. pero el fallo esta en que como este terminal no soporta wap es necesario activar en la lÃnea un nuevo apn multiservicio denominado wildcard que al activar el servicio en lÃnea tendrÃa que activarse automáticamente pero en muchos casos no es asÃ. una vez recibimos reclamación pueden pasar hasta 48 horas en la activación. pero en cuanto se realizan trabajos de mejora en la red desaparece y vuelta ha empezar. Si os puedo ayudar dejar comentario. saludos
Alguien ha probado a liberar un iphone 3g con contrato de movistar? quiero poder instalar software que no está incluido en la appstore o software crackeado
si és asi comentalo, gracias!!
estas generalizando un problema personal tuyo, no crees? Movistar tiene los mismos problemas que cualquier otra companyia de telefonos. supongo que ahora ya te funciona, no? Pos ala, a disfrutarlo
@noui:
noui ami me ha pasado algo parecido pero con el cargador que no funcionaba y me mandan el telefono y todo teniendo justamente una semana, lo compre el dia 14-7 el 22-7 estaba en la tienda, me tenian que ver dado un cargador nuevo y solucionado pues no me dicen que servicio tecnico y a joderse …. ahhh y pagando tarifa de datos que movistar dice que ellos el servicio lo estas prestando. pero estafadores como lo voy a utilizar si el distribuidor ma dejado sin movil. ya llevo 15 dias esperando (y lo que me queda seguro) les voy a poner reclamaciones a todos a ver si funciona de algo me siento estafado, por parte del distribuidor de movistar y de paso apple tambien que hace una mierda de cargagor que se rompe al 2-3 dia de uso.
he estado mirando para coger el iphone 3g por el programa de puntos y tengo un par de dudas. 1)Cuando coges la tarifa de 25€ de datos, tambien tienes consumo minimo de voz, etc, etc o simplemente tu contrato se queda como esta y te añaden los 25€??? Los 24 meses de permanencia te los comes en cualquier caso… 2)He oido que da problemas, es verdad??? Yo tengo el iPhone “viejo” y me va perfectamente (algun problemilla da el installer…). 3) el michael jackson y 4) el robocop
En mi caso el iPhone ha funcionado de escándalo desde el principio. Todo perfecto hasta que llegué al lÃmite de los 200 megas. A partir de ahÃ, el 3G ni envÃa ni recibe datos. No es que vaya lento, es que no hay tráfico. Es como si desde Movistar, al alcanzar el lÃmite de 3G, me hubiesen cortado el tráfico por completo.
Sólo puedo navegar si hay una red Wifi a mi alcance.
¿Alguien más con ese problema?
No es que vuestra conesion vaya mal o no ayan activado el plan de datos el problema es que la red 3g de toda españa paraq ipahone se a caida y lleva casi 4 sin fucionar
Hola , lo que a mi me pasa es exactamente lo mismo , no me sale el icono de 3g ni nada , yo lo compre el dÃa 12 de septiembre y mi primera llamada al 609 fue el mismo dÃa , y asi hasta hoy (al menos 20 llamadas después y 5 visitas al distribuidor de movistar) y no me han solucionado nada sigo sin cobertura 3g , se me esta cobrando por supuesto y encima si quiero cancelar el contrato me quieren cobrar 300 euros…ufff casi nada. Y yo me pregunto no se les puede meter un paquete por algún sitio que se caguen por la pata abajo…(soy iluso no?)….vamos que en pocas palabras me han dixo que espere un poco , pero es que llevo ya 15 dÃas esperando y no se nada aun. Si alguien me puede indicar si le pasa lo mismo y lo ha solucionado por las buenas o por las malas ? Gracias.
Gente os puedo decir que a dia de hoy tengo un Iphone 3g 16 gb y me funciona perfectamente con movistar, y encima nada mas darmelo le hice el jailbreak y me funciona todavia mejor, espero puedan solucionar vuestros errores ya que me sorprende mucho a mi k no he tenido ningun problema, ni con el 3g ni con el jailbreak
tengo un i phone desde hace mas de dos semanas y solamente me conecte al internet una ves y mi bateria se descago y se me apago y cuando lo puse acargar no se volvio a conectar ala red inalambrica alguien me puede decir porque ?
mawara madres telefonos saca movistar
Bueno pues comentandote mmm ciento q no es tanto problema por telefonica movistar de hecho por desgracia y digo “desgracia” la concecion completa selos dieron de los Iphones se lo dieron a Telcel por eso telefonica es un problema con su internet sin necesitar Wifi es un verdadero problema eso sinceramente ubiera preferido q no fuera telcel ya q todas sus mugres tarifas son carisimas pero bueno ni modo
Movistar(Telefónica) sois unos perros rabiosos hijos de put. muerte al perro rabioso, que lastima que esta compañÃa este mas fuerte que las otras, esperemos que orange y vodafone os den por el culo; cumplo los 2 años con vosotros y me cambio a cualquiera de esas 2
o mando el teléfono a tomar pol culo.