Comentarios en: Clientes cabreados: Media Markt cambia sus políticas de devolución drásticamente y sin anunciarselo a sus clientes

Por: Rafael Hinojosa

Rafael Hinojosa — Fri, 10 Feb 2012 19:53:03 +0000

muy bueno, eso me ha gustao, que se jodan esa gentuza de mierda mark.

Por: Rafael Hinojosa

Rafael Hinojosa — Fri, 10 Feb 2012 19:45:00 +0000

Buenas tardes, mierdamark de granada me tiene ya 4 meses sin portatil, que puedo hacer? desde consumo me dicen que tan solo pueden luchar por ponerles una multa, el caso que compre un portatil de gama muy alta falló a los poquisimos meses de compra, lo lleve, me lo devolvieron sin memoria y con la placa base peor de lo que estaba, volvi a llevarlo y me lo han vuelto a traer mal, un acer gamer 5942G, total tirado a la basura una barbarida de dinero y ya 4 meses sin mi portatil. En todas las ocasiones he comprobado que las piezas de reemplazo eran USADAS y para colmo no solo usadas sino DEFECTUOSAS TAMBIEN, esto no se puede tolerar, por favor les ruego que no compren en esa tienda, no sean otro incauto que tira su dinero allí como yo. Solicito ayuda a quien entienda de leyes a ver que puedo hacer contra ellos por este cachondeo que se traen. Muchas gracias.

Por: MEDIA MARK = CHORIZOS

MEDIA MARK = CHORIZOS — Wed, 06 Apr 2011 18:31:49 +0000

Aclaración: los chorizos son los dueños de la franquicia, no sus trabajadores que aguantan las broncas con los clientes. NO CUMPLEN LA LEY DE GARANTÍAS HAY QUE LLEVARLOS AL JUZGADO PARA EXIGIRLA.

ES INCREÍBLE.

NO COMPREN EN MEDIA MARK.

Por: MEDIA MARK = CHORIZOS

MEDIA MARK = CHORIZOS — Wed, 06 Apr 2011 18:26:07 +0000

Media Mark no acepta el arbitrio de consumo. Para reclamarles hay que ir al juzgado. Le parece increible pes es cierto.

NO COMPRE EN MEDIA MARK.

Me mandaron un lavavajillas golpeado y no me lo cambia, lo quieren arreglar. Resultado de compra en día sin IVA.

Jamas compraré en MEDIA MARK

Por: borri

borri — Mon, 24 Jan 2011 12:42:12 +0000

todo lo que estais diciendo es falso apollardaos, vaya una defensa de los derechos del consumidor. Con esa mentalidad no salis del pueblo.

Por: Tos-seca

Tos-seca — Wed, 27 Oct 2010 18:51:54 +0000

Fui a comprar un televisor y llevaba 400€ en monedas y me dicen que no me lo cojen, al final aceptan y cuentan el dinero y me dicen que falta 25€ ,precisamente los paquetes que ellos eligen hacer ,encima los cuentan debajo del mostrador sin verlo yo, les digo ,oigan que los conte con lo familia varias veces, tal vez falten uno o dos € ,pero no 25 los que tenian escondidos debajo de unos folios ellos ,cuando dicen que falta los 25,me dicen ahora si que no se lo cojo , pero cuando me pongo raro y se dan cuenta que me asomo para su mostrador , sin ton ni son me cojen el dinero ,si pedir disculpas , le pido la hoja de reclamaciones y la relleno espero me llame la junta de andalucia , la del consumidor ,la de la mierda que solo es propaganda estos no echan cuenta en sus gentes estos de la junta y soy socialista ,pero reconosco que ser socialista aqui en andalucia es mafia pura y dura.

Por: oli

oli — Mon, 25 Oct 2010 17:33:51 +0000

Está confirmado. Media Mark y Saturn son las unicas que te ponen el mas minimo fallo para asi no devolverte el dinero, por encima les pregunto que significa lo del ticket “no usarla”, entonces para que son los días de prueba: Si quieres comprobar, audio, video, angulo visión, gasto energético, como lo compruebas si no la sacas embalaje. Una vex el Dpto de devoluciones la examina, SIEMPRE o Casi siempre te encontraran un fallo, y en caso de que no lo encuentren te indican que la cambies por otra. Pero puedo negarme y asi lo hago, sabeis por que: No me inspiran la mas minima confianza. No tienen que preguntarte por que la devuelves, es un derecho 15 dias de prueba. En Alcampo y Carrefour es este aspecto son correctisimos

Por: oli

oli — Mon, 25 Oct 2010 17:25:07 +0000

Panda de Estafadores, me explico. Primero decir que soy antenista autorizado, y sé cuando la televisión se vé bien o mal por problemas de señal u otro motivo Compro Tv Samsumg 32 ” para devolución, evidentemente de dinero, pues la Tv se ve bastantante mal, parpadea, aparecen lineas el video desastroso, me la prueban y dicen e insisten que es problema de señal. !!!que no, que entiendo yo de esto mas que ustedes. me parece bien que defiendan política de empresa pero no a costa de llamarme mentiroso, me dicen que la sintonice en varios puntos de casa, localidad… pero serán ignorantes, que soy antenista profesional y me dedico a esto, y nada con una tv que no sirve en casa, y los denunciaré. De buena fuente, sus directrices son “ahilan fino para que no se les escape un punto” y devolución de dinero en contadas ocasiones.

Por: israel

israel — Sat, 23 Oct 2010 10:38:36 +0000

Y continuo. Mi mayor respeto a todos los empleados de MM, y mi repulsa a lo estafadores de sus jefes. Quiero animaros a todos a que presenteis Hojas de Reclamaciones y proceso monitorio el Juzgados, aunque se pierda, os lo digo por experiencia, esto escuece muchísimo: Perdida de tiempo empleados, En consumo te “fichan “cuando alcanzas un Nº determinados de reclamaciones, y te pasan una Inspección a todos los niveles que les deja sudando, al margen de pérdida de credibilidad y por supuesto de clientes, que es lo que les interesa. Reitero Hojas de reclamación y Juzgados y vereis como cambian de aptitud. Mienten, Publicidad engañosa, Estafadores. Y que consta yo ya he gastado más en transporte, pérdidas de horas de trabajo que la supuesta devolucion de dinero, pero hay que ser justos

Por: israel

israel — Sat, 23 Oct 2010 10:30:21 +0000

No felipe No, sabemos que hay muchos intereses creadoa en MM, incluidos los de los empleados, amigos, a los cuales respeto y no tienen culpa, siguen directrices de la empresa, pero con tu argumento, no pretendas meter a todos en el mismo saco, esta accion es evidente que sería un caso de estafa por el cliente. La cuestiós es no hacer la devolución conozco caso de cliente que le negaron devolción al pasar 7 días, lo que dice el ticket, él se acogía a los 15 días que le dijo la cajera, y le dijeron que ese era el único motivo, buscan cualquier excusa para no hacer devociones. La mayoria somos clientes honrados, como en todo hay excepciones, pues sí. Pero me dirás porque no me devuelven 2º tv, que aún no salido de la caja, y si tiene algun defecto viene de MM

Por: israel

israel — Sat, 23 Oct 2010 10:20:55 +0000

Me acaban de llegar las alegaciones a la carta de reclamación interpuesta, una de las 2 tv no me la cambian por base rayada y la 2ºque ni siquiera salíó del embalaje lo van a estudiar, me presente ayer con la 2º tv y me dijeron que quien firmó las alegaciones está de baja, y que ya me llamarán, y si este Sr. no aparece quién me resuelve el problema ?pienso seguir hasta las últimas consecuencias: Consumo y juzgado. Por cuestión de dinero y de estafadores. Me alegan que la 1º tv no me la cambiaron en su momento poe peana defectuosa, yo le comenté que podría conseguir otra peana,(está en libro de reclamaciones)lo cual no lo hice, y alegan que “El cliente se quiere llevar una tv a la que no le sirve esa peana” 1) Yo no llevé ninguna peana 2)No pretendo cambio de tv, quiero que me devuelvan el dinero. Otra estafa te dicen 15 días de prueba, pero en ticket de caja dice no quitar papeles adhesivos, no usar la tv, entonces como la montas y pruebas???

Por: Vatore

Vatore — Thu, 21 Oct 2010 16:31:36 +0000

El MEDIA & MARKT , son estafadores profesionales,,, me han vendido una televisión que está rayada,, y no me la quieren cambiar por otra; cuando la compré me dijeron que tenía siete días para probarla y que si no estaba comforme con algo que me la cambiaban sin problemas…….. TODO MENTIRA,,, A ESTA EMPRESA HAY QUE DENUNCIARLA,,, yo creo que lo voy a hacer.. saludos,,

Por: felipe

felipe — Tue, 19 Oct 2010 14:44:10 +0000

Quiero comprar un portátil Sony en MM para hacer el cambiazo de RAM y disco duro de mi Sony defectuoso. Sabéis cuanto tiempo tengo para devolución en metálico? 7 días? Como reza su campaña de publicidad, yo no soy tonto, soy listísimo.

Por: israel

israel — Tue, 05 Oct 2010 10:48:24 +0000

Por: israel

israel — Tue, 05 Oct 2010 10:46:05 +0000

Saludos. Estoy indignado, me compro 2 TV LCD19”, decido devolverlas puesto que para mi perfil me compro 2 de 32”, al intectar devolverlas con el ticket, pasaron 2-3 días, espero una enorme cola, la revisan de arriba abajo, y con clusión es que no pueden devolme el dinero pesto que “peanas o bases estan en mal estado”, mentira, a la 1º le retiré el papel plástico logicamente para probarla, y quizás tenga alguna huella, la 2ª es que ni tan siquiera salió del la caja, hablo con encargado de sección… y le digo que las observe que incluso le cambio la base, dice que para eso están los de devolución. Pido hojas de reclamacion el 18 Sept. y las presento en OMIC y espero, si al mes no contestan voy al juzgado (Proceso Monitorio) y que me devuelvan el dinero por lo menos de la 2ª. Aunque insisto ambas están en perfecto estado, mi palabra contra la de ellos. Ya no es tan sólo cuestión de dinero si no de que te quieran tomar el pelo, ¿A quién reclamo molestias, gastos de combustibles, perdidas de tiempo? Que me recomendais

Por: anita

anita — Mon, 02 Aug 2010 14:57:21 +0000

yo fui a comprar un tdt y le faltaba el cable de señal lo fui a devolver y me dijeron k no se podia devolver y k podia comprar el cable, en total: no recomiendo a nadie media mark y si van alli, ants de llevarse algo diganles k tienen k komprobar k este en perfecto estado y si no : estan perdidos

Por: Ignacio

Ignacio — Tue, 13 Jul 2010 18:35:56 +0000

Desde luego yo no soy tonto, yo desde mucho compro en la FNAC de Málaga y no me dan ese problema, es más me dicen que tengo todo el derecho de que me devuelvan mi dinero en el tiempo de prueba si todo está correcto. ¡Claro que puedo probarlo!, menuda gentuza.

Por: papi

papi — Thu, 29 Apr 2010 14:03:24 +0000

pues la cosa es muy sensilla señores el mejor sitio para comprar siempre ha sido y sera el corte ingles, si me direis que es mas caro,pero responden como nadie siempre lo han hecho y creo que siempre lo haran,asi que dejemos de ir a media ark a que nos roben.

Por: angelo

angelo — Thu, 22 Apr 2010 19:24:40 +0000

QUE LES DEN POR EL CULETE. YO DEJE DE COMPRAR HACE MUCHO TIEMPO, PORQUE ME QUERIAN LIAR CON UNA DEVOLUCION. YA SABEIS A COMPRAR A OTRA CADENA QUE LAS HAY !!!!

Por: Rialto

Rialto — Fri, 05 Mar 2010 23:39:58 +0000

Comentas entre centros alternativos El Corte Ingles, yo te digo que pienses en otro Centro Comercial.

Yo compré hace un año en El Crte Inglés, una TV LCD Serie 8, de Samsug, he tenido próblemas con ella, el Sercio Técnico, me indica que como no me la pueden arreglar, que pase por El Corte Inglés, para que me la cambie por otra nueva.

El Corte Inglés, me indica que ese módelo ya no se fabrica, que me dá una de la Serie 6, inferior a la comprada a ellos, y que si quiero la Serie 8 (versión LEDS) tengo que abonar 1.500 €.

Samsumg, Atención al Cliente, dice por telefono que El Cote Inglés, me tiene que entregar una igual y si no se fábrica la inmediata superior.

Al final el tema está en manos de la Oficina del Consumidor.

Asi que otro Centro Comercial, que falsea en su publicidad (que si no queda satisfecho le devolvemos su dinero)y que se salta los derechos del cosumidor.

Saludos.

Por: carolina

carolina — Wed, 03 Feb 2010 15:02:23 +0000

si medida markt hace estas cosas es x los clientes jetas pese a quien le pese por culpa de los abusos.la gente no sabe ni lo que quiere.

Por: muito

muito — Thu, 28 Jan 2010 20:49:55 +0000

Compro un home cinema lo instalo con los cables por la pared y a los 10 dias deja de leer los discos solo quito el dvd y me dice que tengo que llevar los altavoces lo llevo con los altavoces y coge una niñata un trapo y se pone a frotar energicamente y me dice que no me lo cambia por que esta arañao, el que quiera que coja un trapo y donde mas brilla que le frote fuerte a ver lo que pasa, que si quiero al servicio tecnico y que no me lo cambia, YO YA NO SOY MAS TONTO, YA NO COMPRO MAS EN MIERDAMART

Por: VICENTE

VICENTE — Mon, 25 Jan 2010 20:37:45 +0000

si que es verdad que mm ha cambiado su politica de ventas y muchos clientes no somos caraduras por reclamar nuestro dinero.Mi caso ha sido un autoradio,me han dicho que lo he manipulado y este aparato tenia roto el conector usb,pero totalmente roto,y yo tengo la caradura de devolver algo que yo he roto,pero si me quedo cabreado cuando me dicen que el problema lo he ocasionado yo,por mi parte no me gusta insultar a nadie pero si puedo decir que no comprare nada mas e mm,han perdido un cliente y lo bueno es que pensaba en hacer unas compras de bastante dinero,como la lavadora,el televisor. y seguro que no las realizare en ningun media markt.Cuando nos sentimos timados es cuando vemos lo que ocurre en determinadas tiendas.

Por: juanjo09

juanjo09 — Sun, 24 Jan 2010 19:49:04 +0000

he comprado un ordenador hace 4 meses y desde el primer dia no funciona en fin lo he mandado 2 veces a reparar es decir lleva 2 meses alli y me lo han devuelto otra vez mal la respuesta de media markt que no se hacen cargo y packard bell se lo lleva arreglar y lo devuelve con ese problema resuelto pero otros tres nuevos es decir la primera vez se apago y no volvio a encender segun ellos la tarjeta base me lo devolvieron con el teclado medio desmontado y la disquetera no leia nada,enfin otra vez a barcelona otros 15 dias y ahora me lo han devuelto con el teclado medio desmontado y me dicen que lo vuelva a mandar.que me van a tener asi hasta que cumpla la garantia o que.HE TOMADO LA DETERMINACION DE IR AL OMIC A DENUNCIAR A ESTOS PERSONAJES TANTO A MEDIAMARTK COMO A PACKARD BELL. SON IMPRESENTABLES NO COMPREIS ALLI Y NO COMPREIS PACKARD BELL NO TIENEN N PUTA IDEA EL SERVICIO TECNICO. GRACIAS X ESCUCHARME

Por: José Ángel

José Ángel — Wed, 20 Jan 2010 14:35:41 +0000

A VER SI TE ENTERAS, LISTO. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Artículo 71, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; BOE n.287 de 30/11/2007